Weblapkészítés garanciával

Mi teljeskörű fellelőséget vállalunk a munkánkra és amikor érvényesíteni akarod akkor sem fogunk elmenekülni, fogadjuk hívásod és válaszolunk leveleidre.

MindigMűködik garancia weblapfejlesztéshez.

Ezzel arról biztosítunk Téged, hogy weboldalad átadás után is működni fog és a kialakításból eredő hibákat soron kívül javítjuk.

Bár a legkorszerűbb technikákkal dolgozunk és fontos szempont nálunk a minőség, előfordulhat, hogy hiba csúszik a gépezetbe és egyes funkció meghibásodik vagy nem úgy működik ahogy kellene. Ilyenkor soron kívül maximum 24 órán belül javítjuk a hibát.

Zéro kockázat garancia jár minden szolgáltatásunkra.

Mert szeretnénk, hogy valóban teljes elégedettséggel töltsön el a közös munkánk. Ezért ha úgy érzed nem azt kaptad amit elvártál akkor visszafizetjük a szolgáltatási díjunkat számodra.

Szeretnénk, hogy valóban teljes elégedettséggel töltsön el a közös munka. Ha menet közben úgy érzed, hogy nem jó irányba haladunk, elképzelésedtől teljesen mást csinálunk akkor jelezd ezt nekünk és vagy orvosoljuk a problémát, vagy visszafizetjük az addig kifeizetett összeget és barátsággal elköszönünk egymástól.

Mire nem terjed ki a garancia

A félreértések és kellemetlenségek elkerülése végett tisztázzuk mit nem tartalmaz a szolgáltatásainkra vonatkozó garancia.

Nem tartalmazza a rendszer-frissítéseket és a frissítés hiányából eredő meghibásodások elhárítását (kivétel ha karbantartás előfizetésed van).
Nem terjed ki a garancia olyan hibák elhárítására amit szakszerűtlen kezelés, karbantartás, használat okozott,
Nem terjed ki harmadik fél által okozott hibákra.

Természetesen garancián kívüli javítást, visszaállítást is lehetőségeinkhez mérten a legrövidebb időn belül elvégzünk külön díjazás ellenében.

Garanciavállalásunk feltételei

Általános feltételek

• ne legyen fennáló számlatartozásod
• a probléma felmerülését követően a lehető leghamarabb jelezd felénk a Hogyan érvényesítheted garanciális igényedet? pontban leírtak szerint

Zéró kockázat garanciára vonatkozó feltételek

• a folyamatban lévő munka során jelezd igényedet vagy maximum átadást követően 8 napon belül
• légy nyitott a párbeszédre és ha valóban nem találunk megoldást nem kérdezünk többet

MindigMűködik garanciára vonatkozó feltételek

• ha Te, vagy alkalmazottad idézte elő a hibát akkor iránymutatást adunk a javításra (amennyiben azt az “elkövető” is el tudja végezni) vagy költségtérítés ellenében javítjuk
• harmadik fél álltal okozott hibát költségtérítés ellenében áll módunkban
• vírus, hackelés okozta hibaelhárítást/vírustalanítást kizárólag a mi szervereinken vagy a mi felügyeletünk alatt álló és álltalunk jóváhagyot tárhelyen lévő weboldalnál áll módunkban elvégezni

Hogyan érvényesítsd garanciális igényedet?

Garanciavállalásunkat a köztünk köttetett szerződésben találod vagy weboldalunkon itt.

1. E-mailben: web@visiodesign.hu
2. Telefonon: +36-70/565-0195
3. Support hibajegyen keresztül (hamarosan)